1. Geltungsbereich

Die vorliegenden allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend AGB genannt) regeln das Verhältnis zwischen fingertip hands-on science (als Betreiberin des Raumschiff-Shops) und dem Kunden. Diese AGB sind Bestandteil jedes Vertrages zwischen dem fingertip hands-on science und dem Kunden.

2. Informationen auf dieser Webseite

Die Seite Raumschiff-Shop beinhaltet Informationen über Produkte und Dienstleistungen. Preis- und Sortimentsänderungen sowie technische Änderungen bleiben vorbehalten. Alle Angaben auf www.raumschiff.org/shop sind nur als Näherungswerte zu verstehen und stellen insbesondere keine Zusicherung von Eigenschaften oder Garantien dar, ausser es ist explizit anders vermerkt. Fingertip hands-on science bemüht sich, sämtliche Angaben und Informationen auf dieser Webseite korrekt, vollständig, aktuell und übersichtlich bereitzustellen, jedoch kann er weder ausdrücklich noch stillschweigend dafür Gewähr leisten.

Sämtliche Angebote auf dieser Webseite gelten als freibleibend und sind nicht als verbindliche Offerte zu verstehen. Fingertip hands-on science kann keine Garantie abgeben, dass die aufgeführten Produkte zum Zeitpunkt der Bestellung verfügbar sind. Daher sind alle Angaben zu Verfügbarkeit und Lieferzeiten ohne Gewähr und können sich jederzeit und ohne Ankündigung ändern.

3. Preise

Wir sind gemäss (Art. 10 Abs. 2 lit. a MWSTG) nicht Mehrwertsteuer pflichtig und haben keine UID. Die Preise verstehen sich rein netto in Schweizer Franken (CHF). Allfällige Versandkosten werden, wo nicht anders vorgesehen, zusätzlich verrechnet und sind durch den Kunden zu bezahlen. Versandkosten werden im Bestellprozess separat ausgewiesen.

Technische Änderungen, Irrtümer und Druckfehler bleiben vorbehalten, insbesondere kann fingertip hands-on science Preisänderungen jederzeit und ohne Vorankündigungen vornehmen. In den Verkaufspreisen sind keine Beratungs- und Supportdienstleistungen inbegriffen.

4. Vertragsabschluss

Die Angebote auf dieser Webseite stellen eine unverbindliche Aufforderung an den Kunden dar, beim Raumschiff-Shop Produkte und/oder Dienstleistungen zu bestellen. Mit der Bestellung über diese Webseite inklusive der Annahme dieser AGB gibt der Kunde ein rechtlich verbindliches Angebot zum Vertragsabschluss ab. Der Raumschiff-Shop versendet daraufhin eine automatische „Bestellbestätigung“ per Email, welche bestätigt, dass das Angebot des Kunden beim Raumschiff-Shop eingegangen ist. Getätigte Bestellungen sind für den Kunden verbindlich. Wo nicht anders vermerkt, gibt es kein Rückgabe- bzw. Rücktrittsrecht.

Der Vertrag kommt zustande, sobald der Raumschiff-Shop eine Annahmeerklärung per Email versendet, worin der Versand der bestellten Produkte oder Dienstleistungen bestätigt wird.

Bestellungen werden erst nach vollständigem Zahlungseingang und sofern die Waren verfügbar sind, ausgeliefert. Ergibt sich nach Abschluss des Vertrages, dass die bestellten Waren nicht oder nicht vollständig geliefert werden können, ist der Raumschiff-Shop berechtigt, vom gesamten Vertrag oder von einem Vertragsteil zurückzutreten. Sollte die Zahlung des Kunden bereits beim Raumschiff-Shop eingegangen sein, wird sie dem Kunden zurückerstattet. Ist noch keine Zahlung erfolgt, wird der Kunde von der Zahlungspflicht befreit. Der Raumschiff-Shop ist im Falle einer Vertragsauflösung zu keiner Ersatzlieferung verpflichtet.

5. Zahlungsmöglichkeiten und Eigentumsvorbehalt

Dem Kunden stehen Kauf auf Rechnung (Vorauszahlung) zur Verfügung.

Für die Zahlung auf Rechnung gelten besondere Konditionen:

• Die Rechnung ist innerhalb von 30 Tagen zahlbar
• Die erste Zahlungserinnerung ist kostenlos
• Jede weitere Mahnung kostet 15 CHF

Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung im Eigentum von fingertip hands-on science. Preise, technische Änderungen und Irrtümer vorbehalten. Der Rechtsweg ist ausgeschlossen.

6. Lieferung, Prüfpflicht, Mängelrüge und Rücksendung

Ab Lager verfügbare Artikel werden in der Regel innerhalb von 24 Stunden ausgeliefert. In keinem Fall begründen Lieferverzögerungen Schadenersatzansprüche oder ein Rücktrittsrecht vom Vertrag. Lieferungen resp. Versand erfolgen auf Kosten und Gefahr des Kunden. Die Verpackungs- und Versandkosten betragen pauschal CHF10.00 oder CHF 3.00, falls die Bestellung per Briefpost verschickt werden kann.

Die Lieferungen werden per Post oder Kurierdienst an die vom Kunden in der Bestellung angegebene Adresse versandt. Mit dem Versand gehen Nutzen und Gefahr auf den Kunden über, soweit dies gesetzlich zulässig ist. Der Kunde ist verpflichtet, die gelieferten Waren sofort nach Eingang der Lieferung zu prüfen und allfällige Mängel, für die fingertip hands-on science Gewähr leistet, unverzüglich per online-Formular oder per Email zu melden. Rücksendungen an den Raumschiff-Shop erfolgen auf Rechnung und Gefahr des Kunden. Der Kunde hat die Waren originalverpackt, komplett mit allem Zubehör und zusammen mit dem Lieferschein an die unten angegebene Adresse zu schicken.

7. 10 Tage Rückgaberecht

Kunden in der Schweiz oder in Liechtenstein können die bestellten Artikel bis 14 Tage nach Erhalt der Ware zurücksenden. Vom Rückgaberecht sind ausgeschlossen: Batterien, Akkus, Leuchtmittel, aufgebaute Bausätze und Teile, die bereits eingebaut waren, Sonderbestellungen, Meterware, Verbrauchsmaterial.

Bitte nehmen Sie vor der Rücksendung mit uns telefonisch oder per E-Mail Kontakt auf. Auf diese Weise können wir die Rückgabe rascher verarbeiten und gelegentlich ein Missverständnis rechtzeitig aus dem Weg räumen.

Nach Erhalt der Waren erstatten wir Ihnen den Rechnungsbetrag zurück. Die Kosten der Rücksendung müssen Sie selbst tragen.

8. Gewährleistung

Der Raumschiff-Shop bemüht sich, Waren in einwandfreier Qualität zu liefern. Sofern ein Mangel vorhanden ist, für welchen der Raumschiff-Shop gewährleistungspflichtig ist, hat der Kunde Anspruch auf Ersatzlieferung oder die kostenlose Behebung des Mangels. Es liegt im Ermessen des Raumschiff-Shops, die Gewährleistung durch kostenlose Reparatur, gleichwertigen Ersatz oder durch Rückerstattung des Kaufpreises zu erbringen. Weitere Ansprüche sind ausgeschlossen.Von den Gewährleistungen werden die normale Abnützung sowie die Folgen unsachgemässer Behandlung oder Beschädigung durch den Kunden oder Drittpersonen sowie Mängel, die auf äussere Umstände zurückzuführen sind, nicht erfasst. Ebenso wird die Gewährleistung für Kits, Module, Bauteile, Bausätze und Batterien wegbedungen.

9. Haftung

Der Raumschiff-Shop schliesst jede Haftung, unabhängig von ihrem Rechtsgrund, sowie Schadenersatzansprüche aus. Er haftet insbesondere nicht für indirekte Schäden und Mangelfolgeschäden, entgangenen Gewinn oder sonstige Personen-, Sach- und reine Vermögensschäden des Kunden. Vorbehalten bleibt eine weitergehende zwingende gesetzliche Haftung, beispielsweise für grobe Fahrlässigkeit oder rechtswidrige Absicht. Alle angebotenen elektrischen und elektronischen Produkte sind ausschliesslich als Hilfsmittel für Fachleute zur Entwicklung und zu Experimentierzwecken unter Laborbedingungen bestimmt, ohne eigenständige Funktion, und richten sich nicht an Endbenutzer. Es sind Fachkenntnisse erforderlich um diese zusammen zu fügen, zu Verwenden und/oder in Betrieb zu nehmen. Der Kunde übernimmt die volle Verantwortung für die konforme und sichere Anwendung. Wir lehnen jegliche Haftung ab.

Der Raumschiff-Shop benutzt Hyperlinks lediglich für den vereinfachten Zugang des Kunden zu anderen Webangeboten. Er kann weder den Inhalt dieser Webangebote im Einzelnen kennen, noch die Haftung oder sonstige Verantwortung für die Inhalte dieser Webseiten übernehmen.

10. Datenschutz

Die Kundendaten werden nur innerhalb des Raumschiff-Shops verwendet und werden nicht an Dritte weitergegeben.

11. Weitere Bestimmungen

Der Raumschiff-Shop behält sich ausdrücklich vor, die vorliegenden AGB jederzeit zu ändern und ohne Ankündigung in Kraft zu setzen.

Im Falle von Streitigkeiten kommt ausschliesslich materielles Schweizer Recht unter Ausschluss von kollisionsrechtlichen Normen zur Anwendung. Das UN-Kaufrecht (CISG, Wiener Kaufrecht) wird explizit ausgeschlossen.

Der Gerichtsstand ist Dübendorf, soweit das Gesetz keine zwingenden Gerichtsstände vorsieht.

Dübendorf, den 1. Dezember 2016 / Version 1.0